Cổng game Zing88 có đến hàng chục ngàn game thủ tham gia trải nghiệm. Và để có thể hỗ trợ cho lượng người chơi lớn như vậy, cổng game Zing88 đã xây dựng hệ thống liên hệ CSKH chu đáo và chuyên nghiệp. Điều này giúp cho người chơi có thể dễ dàng chủ động yêu cầu sự trợ giúp khi cần thiết. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cập nhật và hướng dẫn anh em cách liên hệ Zing88 chi tiết nhất. Cùng theo dõi nhé!
Liên hệ Zing88 là gì?
Liên hệ Zing88 là việc game thủ kết nối với những tư vấn viên tại cổng game Zing88. Khi này, những tư vấn viên sẽ đại diện cho nhà phát hành để xử lý những khiếu nại, thắc mắc và xử lý những vấn đề mà game thủ gặp phải trong quá trình trải nghiệm. Việc liên hệ Zing88 được thực hiện chủ động từ phía game thủ khi gặp những vấn đề cần được hỗ trợ, xử lý.
Lợi ích của việc liên hệ Zing88 đối với người chơi
Dịch vụ liên hệ trên cổng game Zing88 có 3 ưu điểm và lợi ích được game thủ đánh giá cao. Bao gồm:
Hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp
Kể từ thời điểm người chơi liên hệ cổng game Zing88 đến khi tư vấn viên bắt mắt sẽ chỉ tính bằng giây. Sẽ chỉ mất khoảng 5 đến 10 giây để người chơi được kết nối với nhân viên. Điều này sẽ giúp cho các vấn đề cấp bách của game thủ được tiếp nhận xử lý kịp thời.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
Dịch vụ liên hệ CSKh tại cổng game Zing88 sẽ hoạt động không có ngày nghỉ. Ngay cả trong những ngày Lễ, Tết, Chủ Nhật cũng sẽ có tư vấn viên túc trực 24/7. Như vậy, anh em có thể liên hệ với Zing88 bất cứ lúc nào mà mình mong muốn.
Xử lý sự cố nhanh và chính xác
Các tư vấn viên trên Zing88 được đào tạo bài bản về chuyên môn nghiệp vụ. Chính vì thế, mọi vấn đề và thắc mắc của game thủ đều sẽ được xử lý nhanh chóng và chính xác. Sẽ chỉ mất từ 1 đến 2 phút để tư vấn viên xử lý vấn đề cho game thủ.
Khi nào cần liên hệ Zing88
Nếu rơi vào những trường hợp dưới đây thì game thủ cần liên hệ ngay cho cổng game Zing88 để được xử lý.
- Khi gặp những vấn đề liên quan đến tài khoản như đăng ký không được, đăng nhập không được, tài khoản bị khóa không rõ nguyên nhân
- Khi gặp những vấn đề khi nạp rút tiền, có thể kể đến như nạp tiền nhưng quá lâu không vào tài khoản, rút tiền quá 24 nhưng chưa được cộng tiền, không thể nạp rút tiền…
- Khi game thủ muốn được tư vấn kỹ hơn về khuyến mãi, ưu đãi và những quyền lợi liên quan khác.
Các phương thức liên hệ Zing88 nhanh và tiện lợi
Dưới đây là 4 kênh CSKH Zing88 mà anh em có thể sử dụng khi gặp vấn đề cần được hỗ trợ.
Chat trực tuyến (Live Chat)
Live Chat là kênh liên hệ được nhiều game thủ sử dụng trên cổng game Zing88. Anh em hãy vào đại sảnh, chọn vào mục “hỗ trợ” và chọn “live chat”. Tại đây, sẽ có tư vấn viên xuất hiện và tiếp nhận, xử lý vấn đề cho game thủ.
Liên hệ qua email
Email cùng là kênh CSKH phổ biến trên cổng game Zing88. Nếu có bất cứ vấn đề nào, anh em hãy soạn tin nhắn và gửi về địa chỉ Email [email protected]. Sau khoảng 5 đến 10 phút, sẽ có email phải hồi về Email của game thủ.
Sử dụng Telegram
Nền tảng Telegram đang được cổng game Zing88 sử dụng để thực hiện CSKH. Theo đó, anh em hãy vào Telegram và gõ tìm kiếm CSKH_ZING88, sau đó nhấn chọn vào kết quả đầu tiên. Tại đây, hãy nhấn chọn vào ô “Nhắn tin”, nhập vấn đề mà mình cần hỗ trợ và chọn “gửi.
Liên hệ qua Facebook
Cổng game Zing88 hiện đang triển khai CSKH qua mạng xã hội Facebook. Anh em hãy gõ tìm kiếm “Zing88 – Sân Chơi Xanh Chín Đẳng Cấp Quốc Tế”. Sau đó, hãy chọn vào ô “Nhắn tin” và gửi đi các thông tin cần được xử lý, hỗ trợ.
Một vài lưu ý khi liên hệ Zing88
Dưới đây là 3 lưu ý mà bạn cần biết khi kết nối Zing88:
- Nếu gặp những vấn đề cần xử lý nhanh chóng thì hãy ưu tiên liên hệ bằng livechat để được xử lý kịp thời
- Trong quá trình trao đổi với các tư vấn viên, hãy gửi thái đội chuẩn mực. Không được có những lời lẽ thô tục hoặc thiếu tôn trọng.
- Khi liên hệ CSKH, người chơi không nên cung cấp những thông tin cá nhân như tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP…
Lời kết
Trên đây là những kênh liên hệ Zing88 mà game thủ cần biết trong quá trình trải nghiệm. Có thể thấy rằng, cổng game Zing88 đang xây dựng cơ chế liên hệ CSKH chu đáo và chuyên nghiệp. Hãy lưu lại những thông tin ở trên để kết nối với Zing88 khi cần thiết anh em nhé!